【口コミあり】福ちゃんにお酒の買取は頼むべき？査定形式・店舗情報や評判を徹底解説

お酒の買取サービスを運営する福ちゃんの評判や特徴などをご紹介します。お酒の買取を検討している人は、是非ご参考ください。

福ちゃんについて

福ちゃんの基本情報

特徴

• 丁寧な接客
• お客様ファースト
• レディースプランあり
• 幅広いジャンルの買取が可能
• 出張買取限定のレディースプラン有り（※女性のお客様限定）
• 査定料・出張料・買取不成約時のキャンセル料など完全無料
• 完全予約制で待ち時間ゼロのお店
• 駅から徒歩1分とアクセス良好
• 地域トップクラスの買取価格を提示

買取店紹介

福ちゃんは、全国に12店舗を展開する買取店です。買取品目は日本酒やブランデーなどのお酒から、着物・切手・骨董品・食器などを幅広く対象としています。お酒の買取にも強く、過去の実績は800万点以上と豊富。ブランデー・ワイン・ウイスキー・シャンパンなどの種類のお酒でも、経験豊富な査定士が相場に合わせた適正な評価をつけてくれます。

比較的新しい会社ですが、高いサービスの品質で急激に成長したサービスで、中尾彬夫妻をイメージキャラクターに積極的にCMなども打っています。

買取方法は店頭買取、出張買取、宅配買取の3種類から選択することができ、LINE査定も対応しています。

中でも福ちゃんでおすすめなのが宅配買取です。依頼は公式HPから希望日を入れるだけで可能です。「飲まずに眠ったままのお酒」「遺品整理の際に出てきたお酒」など数十年前の古酒であっても査定が可能なので、まずは気軽に相談してみてください。

＞＞詳しいお酒の買取については福ちゃんに無料相談する＜＜

依頼方法は出張・店頭・宅配買取の３種類。どれも査定にかかる費用はすべて無料で負担は一切ありません。

全国に無料出張査定。キャンセル料も無料

福ちゃんは、全国に無料で出張査定を行っており、場合によっては即日の対応も可能です。

査定金額に不満があれば無料で買取を拒否することもできるため、手間やリスクをかけることなく、査定金額を知ることができます。

上場企業が運営しているため、悪質な押し買いなどは比較的警戒しなくてもよいこともおすすめできるポイントです。

買取実績

福ちゃんの店舗情報

福ちゃんの良い口コミ

総合評価

(5.0)

親切に対応していただき査定もスピーディーでした。機会があればまたこちらにお願いしたいと思います。

総合評価

(5.0)

査定から私が返事をしてすぐに入金されていたので、大変スピーディーでした。高い金額で売ることが出来たので満足しています。

総合評価

(5.0)

壺を査定していただきました。最初は着物をみていただいたのですが、希望額に届きませんでした。

総合評価

(4.0)

母の遺品整理で着物の買取を依頼しました。 買取業者自体が初めてでしたので、まずは他社と相見積もりを取ってみたところ、査定額、査定員の知識量ともに福ちゃんが優っていたので、福ちゃんに依頼することにしました。 着物についてほぼ無知な中、色々説明しながら査定してくださるところもすごく好感が持てます。

引用元: ヒカカク, ウリドキ,みん評

福ちゃんの悪い口コミ

総合評価

(1.0)

電話で申し込みをしたのですが、その際のスタッフの対応があまりよくありませんでした。
出張に来てもらうスタッフの対応が悪かったらどうしようと思っていたのですが、女性を指定したこともあってか電話のスタッフより悪い印象はありませんでした。

ただ、着物は高く売れないと何度も言われてこちらが悪いというような言い方をされたのが少し気になりました。

総合評価

(2.0)

着物の他にも大量に切手があったのでそちらもまとめて買い取ってもらうことに。
着物の買取金額は非常に高くて満足だったのですが、切手はかなり安く見積もられました。
使うことのないものなのでもういいかと思って取引をお願いしましたが、もう少し高く買い取ってくれる買取業者を探した方がよかったかな…と少し後悔しています。

スタッフの対応や査定結果の連絡、入金などのスピードはよかったので、着物以外の買取金額さえもう少し高ければな…という印象が残りました。

引用元: ヒカカク, ウリドキ,みん評

お問い合わせ

福ちゃんの担当者の話

福ちゃんの担当者の以下の話を紹介します。

• 安心のため、女性の査定担当者も増員・育成に注力
• キャンセル・相見積も遠慮なく
• アフターフォローも注力

安心のため、女性の査定担当者も増員・育成に注力

Q：査定員の方は、どのような方が多いのでしょうか？

弊社には、幅広い年齢層の査定士が所属しており、若い査定士も多く在籍しておりますが、全ての査定士が厳しい研修を経ていますので高いレベルの査定力を持っています。

男性の印象が印象が強い業種ですが、弊社では女性にも安心して出張買取をご依頼いただけるように、女性査定士の増員、育成に力を入れており、お客様からも女性の方で安心した、買取のイメージが良くなったというお声を多数いただいております。

Q：なるほど。女性の方を希望することは可能なのでしょうか？

女性のお客様限定となりますが、女性査定士の希望をしていただくことが可能です。ご希望の際は、お問合せ時にその旨をお伝えください。

※女性査定士のスケジュールが埋まっている場合は、ご希望に添えない場合もあるそうです。

キャンセル・相見積も遠慮なく

Q：査定後にお断りを入れても本当に問題ないのでしょうか？出張査定に来ていただいて断るのはなにか断りづらい、、、など、この点が不安で利用を躊躇されている方もあるかと思います

弊社の方針として、無理に買取を推し進めるようなことはいたしません。買取価格などにご満足いただけない場合はご遠慮なく断っていただいて大丈夫です。

査定士の対応などにご不満があった場合は、お客様相談窓口を用意しておりますのでご連絡いただければと思います。

相見積もりに関しても、もちろん問題ございません。

実際に相見積もりされているお客様は多くいらっしゃいますので、ご遠慮なくお申し付けください。

Q：度出張査定で断ったあと、他社の見積もりを受けてみて、もう一度来てもらうことは可能なのでしょうか？その際に料金はかからないのでしょうか？

もちろん可能です。再訪問などの料金もいただきませんので、弊社への買取を希望される場合は、いつでもご連絡ください。一度話を聞いてみる

アフターフォローも注力

Q：査定の品質担保のために行っていることはございますか？

弊社では近年、お客様対応の向上に1番力を入れております。

アフターフォローにて査定士への評価も伺っており、その結果を全体周知で発表したりする取り組みも行っております。

他に、全ての査定士がお客様にご満足いただける対応ができるように外部の講師を招いてのマナー研修なども行っており、お客様に少しでも良いサービスを提供できるように努めております。

福ちゃんに持ち込み査定できる店舗一覧

福ちゃんの利用方法

福ちゃんの利用方法について詳しく紹介します。

• 申し込み方法
• 福ちゃんの出張買取の流れ

申し込み方法

メール・フリーダイアルで24時間対応

電話かメールフォームで簡単に申し込みができます。

電話もメールも24時間土日祝日も受け付けています。スマホにも携帯電話にも対応したフリーダイヤルなのも嬉しいポイントです。

電話申し込みならその場で査定日が決まり、地域によっては即日出張に来てくれることも。メール申し込みは、後日担当者より折り返しの連絡があり査定日を確定します。

電話では、居住の地域の他に、何を査定して欲しいのか、着物の種類や数を聞かれるので、リストアップしておきましょう。

商品の状態などについては、ここで嘘を言っても査定の際の空気が悪くなるだけですので、ありのままを伝えることがおすすめです。

福ちゃんの出張買取の流れ

福ちゃんの出張買取の流れは以下7ステップで完了です。

1. 査定員来訪
2. 査定内容の説明・査定
3. 金額提示・意思確認
4. クーリングオフの説明
5. 同意書・契約書への記入
6. 決済コール
7. 契約書控えと現金お渡し

福ちゃんの出張買取の申し込み方法から当日の流れ、買取しない場合の流れまで紹介します。

事前準備

買取には、公的期間が発行する証明書が必須となります。どの買取方法を利用するにしても、下記いずれかの書類と、査定してもらいたい品物を事前に準備しましょう。

• 運転免許証
• 運転経歴証明書
• マイナンバーカード
• 特別永住者証明書
• パスポート

当日の流れ

当日は自宅で待っているだけ。買取に出す着物や帯を準備しておきましょう。査定員が自宅に来たら、査定員の氏名と行商従業者証を提示されます。

出張買取では安全な取引のために、法律で行商従業者証の携帯が義務付けられているので必ず確認しましょう。

申込内容に基づいて何を何枚査定するのかなど査定内容の説明が行われた後、査定します。

査定結果の金額が提示されたら、その金額での売却に同意するのかしないのかを伝えましょう。

買取金額に納得すれば買取成立まであと一歩です。決済コールとは、福ちゃん本社から電話があり売却の意思を再確認されることです。

また、本人確認ができる書類がないと売却できないので注意しましょう。

買取不成立の場合

買取金額に納得できない場合は、もちろん売却しないことも可能です。売却しないという意志をはっきり伝えましょう。サービスの仕組み上も全く問題ありませんので、恐縮することはありません。

納得できる買取価格が提示できないのであれば、それは買取サービス側の問題です。遠慮せずに自分の希望を伝えましょう。

クーリングオフの方法

売却した後に、やっぱり売りたくない！ということもありますよね。福ちゃんはクーリングオフへの対応も明確に行っています。クーリングオフを電話で受け付けてから着物が届くまでには14日前後かかるので、注意してください。

また、買取金額の振込手数料は福ちゃんが負担してくれます。

1. お客様相談室(0120-915-164)へ電話
2. 売却した着物が送られてくる
3. 書類記入して郵送
4. 買取金額の返金

福ちゃんの宅配買取の流れ

1. 電話orメールで申し込む
2. 梱包キットが自宅に届く
3. 着物と書類を梱包して発送
4. 査定額の電話がくる
5. 銀行に振り込まれる

自宅に査定員をいれるのは抵抗があるという方には、宅配買取という選択肢もあります。

福ちゃんの宅配買取は、梱包キット無料、送料無料なのがうれしいポイントです。出張買取とは違い、スキマ時間で梱包や発送を行えるので、忙しくて時間が取れない方に便利で楽ちんな買取方法です。

また福ちゃんは、査定に出したものの買取しない場合も、ダンボール4箱までは辺送料無料です。バイセルやザ・ゴールドは返送料は基本有料なため、福ちゃん独自の強みとなっています。

また、申込から振込まで2週間ほどかかるので、すぐに現金が必要な人には不向きとなっています。

福ちゃんの店舗買取の流れ

1. 電話orメールで予約
2. 持ち込み来店
3. 査定金額の提示
4. その場で現金手渡し

店舗買取の流れ

近くに店舗がある場合や、車をお持ちの方には店舗買取も可能です。

予約なしでも持ち込み可能ですが、混雑や必要書類の不備を避けるためにも予約しておいた方がスムーズでしょう。また、本人確認書類を忘れずに持参してください。

＞＞福ちゃんに無料相談する＜＜

福ちゃんの良いところ

福ちゃんの訪問買取は、出張にかかる費用や、査定を行ってもらった後に、買取を拒否する場合のキャンセル料などは一切かかりません。

また、宅配買取で、査定後のキャンセルを依頼する際、バイセルやザ・ゴールドは返送料が着払い（有料）なのに対し、福ちゃんはダンボール4箱まで無料なので、宅配買取では更に福ちゃんはお得に使えるサービスとなっています。

手数料が一切かからない

福ちゃんは販売市場を敵的に開くなど、独自の販売ルートを開拓・構築しています。

そのため、高い査定額を提示しやすいことが、高額買取の理由の一つです。

また、他店よりもCMなどを控えめにすることで、買取価格に還元しているなどの施策も行っています。

独自販売ルートによる高額買取

リサイクルショップや総合買取店と異なり、着物の訪問買取は、最低限必要な知識を持ったスタッフが査定を行い、本部との確認などを行った上で最終的な査定金額を決定してくれます。

査定員が専門的な知識を保有

こんな人におすすめ

福ちゃんはこんな人におすすめです。

• 手早く出張買取業者を試したい
• 相見積をする。納得しなければ売らない

手早く出張買取業者を試したい

もし手元に早く処分したい着物がすでにあり、早く査定をしに着てもらいたい場合、福ちゃんに頼んでも問題ないでしょう。

他にもバイセルや福ちゃんなどが大手の着物買取業者としてありますが、出張買い取りであれば、利便性はさほど変わりません。

相見積をする。納得しなければ売らない

出張買取はキャンセルしても無料なため、多少手間はかかりますが、納得できなければもう一社査定を受けることができます。

そのように相見積もりをしてもよいという方は、悩むよりもまずは利用してみる方が良いでしょう。

＞＞福ちゃんに無料相談する＜＜

福ちゃんにお酒の買取を依頼する時のよくある質問

福ちゃんにお酒の買取を依頼する時のよくある質問とその答えを紹介します。

Q.福ちゃんとバイセルはどちらが良いですか

買取金額が高いため、福ちゃんのほうがおすすめです。福ちゃんとバイセルの比較は「【バイセル/福ちゃん】お酒の高額買取で失敗したくない！口コミ/評判を徹底比較」をご覧ください。

お酒買取のポイント

お酒買取のポイントは以下です。

• お酒を売るなら、出張買取がおすすめ
• フリマアプリは上級者向け
• 2社以上に査定を頼む

詳しく紹介します。

お酒を売るなら、出張買取がおすすめ

お酒の買取業者を探す際は、出張買取が便利です。

実際の口コミの中でも、出張買取を利用する人が最も多くなっています。大量の着物を持ち込むのは手間がかかるため、出張買取を利用する人が多くなっているようです。

また、大手のお酒買取業者であれば、訪問料金やキャンセル料金も無料のところが多く、相見積もりやキャンセルしやすいのも利用しやすいポイントです。

フリマアプリは上級者向け

フリマアプリの場合、非常に手間がかかりますが、少しでも高く売れる可能性があります。

ただ、買取業者は、知識がなくても手間を掛けずに確実に着物を売却できる一方、フリマアプリでお酒を正しく出品するには、状態などを適切に伝える必要があるため、ある程度以上のお酒の知識が必須です。

また、フリマアプリであっても、購入したときの金額と比べれば非常に低い価格での販売となる可能性もあり、またいつ売れるかはわからないため、出品・販売の労力と相談となりますが、お酒のフリマアプリでの売却派、基本的にはお酒に知識がある方向けとなっています。

2社以上に査定を頼む

よく勘違いされる方がいますが、出張買取も、相見積もりを取ることはできます。一度断りをいれた後に、他社で納得行かなければ、また連絡すれば再度買い取りに来てもらう、なども可能なことが多いです（※査定金額や状況によっては宅配買取に変更のケースもあります）

「わざわざ来てもらったのに、申し訳ない。」という感情から納得していない価格で売却してしまわないようにしましょう。1社大手でスムーズに予約できるサービスを利用し、査定に納得できなければ、地域のお酒店を探して持ち込む、というのもおすすめです。断るのが苦手という人は2名以上で査定を受けることをおすすめします。判断力の低下してしまった高齢の方一人では、査定を受けないようにしましょう。

その他のお酒買取業者

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