iPhoneの保険について、こんなふうに思っていませんか。
- iPhoneを買うたび、レジで「AppleCare+はどうされますか」と聞かれ、高い端末だしと反射で「はい」と答えている
- 毎月の料金は地味に高いと思いつつ、10万円超えの端末を前にすると、断る勇気が出ない
- 加入して2年、画面を割ることも水没させることもなく、一度も使わないまま払い続けている
- じゃあ次からは断ろうと思っても、その年に限って落としそうで、結局また入ってしまう
私も、まったく同じでした。iPhoneを買うたびに店頭でAppleCare+を勧められ、「安心料だし」と思って入っていた時期があります。キャリアの保証も一緒に払っていたので、今思えば二重で払っていました。どちらも、ほとんど使いませんでした。
「これ、本当にいるのかな」と思って、AppleCare+の中身を料金まで全部調べてみました。調べてみて、iPhoneの保険は外していい人が多い、というのが私の結論です。ただし、外さない方がいい人もいます。この記事では、その線引きと、外したあとにどう備えるかまでをお話しします。
まず、AppleCare+そのものは悪くありません
AppleCare+そのものが悪いとは、私は思っていません。
落下や水濡れといった自分の過失による損傷までカバーしてくれますし、盗難・紛失に備えるプランもあります。Apple公式の延長保証なので、修理の品質も安心できます。壊れたときに助かる人は、確かにいます。
問題は、サービスの中身ではありません。使わないまま払い続けてしまう構造と、加入料と修理代の「二重払い」のほうです。
AppleCare+は、加入したら修理が全部タダになるわけではありません。**加入料を払ったうえで、実際に修理してもらうときにも、別途、自己負担が発生します。**つまり「加入料」と「修理代」の二段構えです。「入っておけば全部タダ」ではない、というのが、私が調べて一番「あれ?」と思ったところでした。
なお、Appleを責めたいわけではありません。敵は「何も考えずに払い続けている状態」であって、会社ではありません。
なぜ「高いな」と思いつつ、入ってしまうのか
理由は、外しにくい仕組みになっているからです。
iPhoneは本体価格が高いので、「これだけ高い端末なら、保険くらい付けておかないと」という気持ちになります。店頭でも、購入の流れのなかで自然に勧められます。断る理由も特にないので、そのまま付きます。
そして一度入ると、月々の分割や一括の中に紛れて、存在ごと忘れます。私も、キャリアの明細とAppleの請求の両方を見比べて、初めて「両方に払っていたのか」と気づきました。
だからまず、今いくら払っているかを一度だけ確認してみてください。AppleCare+とキャリアの保証、両方に入っていないかも、あわせて見てみるといいです。
外していい人と、外さない方がいい人
調べてみて、外していい人と、残した方がいい人に、はっきり分かれました。
外していい人
- ケースと保護フィルムを付けていて、ここ2年、画面を割った記憶がない
- 明細を見て「まだ払ってたのか」と思った側で、毎月・毎年の固定費を減らしたい
- iPhoneは基本、家か職場でしか使わず、水回りにも持ち込まない
- 加入して数年、AppleCare+を一度も使わないまま更新し続けている
外さない方がいい人
- ここ2年で1回は画面を割っている、または水没させたことがある
- 端末代をまだ分割で払っている途中で、壊れると残債と修理代が二重にのしかかる
- 現場仕事や出張が多く、iPhoneが1日止まると、その日の予定が回らない
- 小さい子どもがいて、渡すと落とす・口に入れる・水に浸けるのが日常
上のどれかに当てはまるなら、私は、もう外していいと思いますよ。
逆に、下のどれかに当てはまるなら、今は残しておきましょう。
迷って決められないなら、まず今いくら払っているかだけ、確認してみてください。たいてい、それを見た瞬間に気持ちは決まります。
AppleCare+を、料金の中身から見てみます
「外していいと言われても、AppleCare+が何を守ってくれているのか、いまいち分からない」という人も多いと思います。私もそうでした。調べた範囲で、順番に見ていきます。
AppleCare+は「加入料」と「修理時の自己負担」の二段構え
さきほども書きましたが、ここがいちばん大事なところです。
AppleCare+は、加入料を払ったうえで、実際に画面を割ったり水没させたりして修理を受けるときにも、別途、自己負担金がかかります。金額はモデルや損傷の種類によって変わりますが、「入っていれば全部タダで直る」わけではありません。
私が計算して「あれ?」と思ったのは、まさにここでした。加入料も払い、修理でも払う。一度も壊さなければ、加入料だけが丸ごと出ていく。この構造に気づいてから、見直そうと思いました。
無料バッテリー交換には、条件があります
AppleCare+の魅力として「バッテリーを無料で交換できる」と説明されることがあります。ただ、これには条件があります。
バッテリーが一定以上に劣化していないと、無料交換の対象になりません。「なんとなく持ちが悪くなった気がする」くらいでは、対象外になることが多いです。ここを期待して入ると、いざというときに使えないことがあります。
ケースとフィルムで、防げる事故は意外と多い
これは調べていて実感したことですが、画面割れの多くは、ケースと保護フィルムで、かなり防げます。
保険は「壊れたあと」に効くものですが、そもそも壊れなければ使いません。数百円〜数千円のケースとフィルムで事故そのものを減らすほうが、毎月の保険料を払い続けるより、結果的に安く済むことも多いです。
「AppleCare+」と「キャリアの保証」は、どちらか一方でいい
意外と多いのが、AppleCare+とキャリアの保証(ドコモの「smartあんしん補償」やauの「故障紛失サポート」など)に、気づかず両方入っているケースです。
補償の範囲は重なる部分が多いので、両方に入っていると、片方はほぼ払い過ぎです。もし両方の心当たりがあれば、それだけで見直す価値があります。iPhoneユーザーは、まずどちらか一方に整理するところから始めるのがおすすめです。
iPhoneの保険を外したあと、どう備えるか
「外していい」と言われても、高いiPhoneを裸で持つのは不安ですよね。私もそうでした。
外したあとの備え方には、いくつか選択肢があります。AppleCare+のように端末1台だけを守るのではなく、iPhone・iPad・イヤホンなど複数の機器をまとめて守れる方法や、修理のときの自己負担を抑えられる方法もあります。
どれが自分に合うかは、「多少払ってでも安心したいか」「固定費はとにかく減らしたいか」で変わります。それぞれの中身と、私がどう選んだかは、こちらのページに全部まとめました。ここで長く書くより、順番に見てもらったほうが早いです。
ちなみに、保証をあれこれ調べ回った私が、最後に落ち着いたのはモバイル保険でした。
月700円で、スマホだけじゃなく、タブレットもイヤホンも、1契約で最大3台までまとめて守れます。しかも、壊れたら一律いくら、ではなく、かかった修理代がそのまま戻ってきます。
キャリアの保証を外して、これ1本にまとめてから、毎月の固定費が丸ごと軽くなりました。私は、もうこれで十分だと思っています。
私がAppleCare+で計算してみたこと
私の場合、iPhoneを買うたびにAppleCare+を勧められ、キャリアの保証と一緒に、安心料として払っていました。一度も使わなかった年もあります。
そこで一度、冷静に計算してみました。加入料を数年分払い、それでも修理のときには別途、自己負担がかかる。一方で、もし画面を割ったとしても、修理の実費は機種にもよりますが数万円ほど。つまり、数年間一度も壊さずに払い続けると、修理代を先払いしているのと変わらなくなります。しかも複数台のApple製品を持っていると、その分だけ保険料も増えていきます。
この計算をして、私は「1台ずつ保険に入るより、まとめて備えたほうがいい」と考えるようになりました。具体的な選び方は、さきほどのページにまとめています。
AppleCare+を悩む人のよくある質問
Q. AppleCare+は後から加入できますか?
加入できる期間には限りがあります。iPhoneを買ってしばらく経つと、入れなくなることが多いです。「あとで考えよう」と思っているうちに、加入の窓口が閉じてしまうことがあるので、入るかどうかは早めに一度だけ判断しておくといいです。
Q. 月払いと一括払い、どっちが得ですか?
長く同じiPhoneを使うつもりなら一括、短いサイクルで買い替えるなら月払い、が基本的な考え方です。ただ、どちらにしても「一度も使わなければ丸ごと出ていく」点は同じです。得かどうかは、金額より「自分が本当に使うか」で考えたほうが後悔しません。
Q. AppleCare+の2年間が終わったら、どうなりますか?
保証が切れます。そのあとに壊すと、修理は全額自己負担になります。だからこそ「切れたタイミング」で、AppleCare+を延長するのか、別の備えに乗り換えるのかを、一度考える価値があります。私はこのタイミングで見直しました。
Q. AppleCare+と、クレジットカードやスマホ保険は併用できますか?
考え方としては、重複しないように整理するのがおすすめです。複数の保証に同時に入っていると、いざというとき使うのは片方だけなのに、両方に払い続けることになります。「どれか1つに絞る」だけで、無駄がなくなります。
Q. みんなAppleCare+に入っているから、自分も入っておくべきですか?
周りが入っているかどうかより、自分が過去に実際に使ったかどうかで決めるほうが、判断を間違えません。「高いiPhoneだから、なんとなく不安で」払い続けるのが、いちばんもったいない状態です。
ここまで見てきて、私が思うのはこうです。A
ppleCare+そのものは正規の良いサービスで、悪者ではありません。問題は「加入料と修理代の二重払い」と「一度も使わないまま払い続ける構造」のほうです。
一度も使っていなくて、端末を丁寧に使えている人は、外していい人が多い。
逆に、分割払いの途中や、落としやすい使い方をしている人は、残す判断も合理的です。まずは、AppleCare+とキャリアの保証に二重で入っていないかを確認するところからで十分です。
ちなみに、保証をあれこれ調べ回った私が、最後に落ち着いたのはモバイル保険でした。
月700円で、スマホだけじゃなく、タブレットもイヤホンも、1契約で最大3台までまとめて守れます。しかも、壊れたら一律いくら、ではなく、かかった修理代がそのまま戻ってきます。
キャリアの保証を外して、これ1本にまとめてから、毎月の固定費が丸ごと軽くなりました。私は、もうこれで十分だと思っています。
