ソフトバンク安心保証パックは必要か。2年で4万円払った私の話

ソフトバンクの安心保証パックは必要か。こんなふうに迷っていませんか。

• ショップで機種変更したとき、店員さんに勧められるまま付けて、そのまま何年も払い続けている
• My SoftBankの明細に「あんしん保証パックプラス」の行が並んでいるけど、最後に使ったのがいつか思い出せない
• iPhoneなのでAppleCareの名前も一緒に付いていて、二重に払っている気がしている
• 一度外そうとして、外した翌週に画面を割る自分を想像し、結局そのままにしている

私も、まったく同じでした。知恵袋を開くと「安心保証パックは必要ですか」という質問が並んでいて、返ってくる答えは人によってばらばらでした。

そこで、自分で判断できるように料金の中身から確認していきました。月額の実際、外す前に一つだけ知っておきたい条件、AppleCareとの重なり、外したあとの備え方まで、順番にお話しします。

ソフトバンク安心保証パックの月額は機種によって倍以上変わる

まず、料金の話から整理します。

安心保証パックは1種類ではありません。私が調べた時点では、使っている端末によって月550円から1,740円（税込）まで、同じ「あんしん保証パック」の名前で並んでいます。

同じ名前で呼ばれているのに、人によって払っている額が3倍近く違います。自分がどれに入っているかは、My SoftBankの明細で確認できます。

この3つのほかにも、Androidの一部機種向けの「あんしん保証パックネクスト」、キッズフォン向けの「あんしん保証パックライト」、Pixel Watch向けの「あんしん保証パックミニ」、認定中古端末向けの「あんしん保証パックCertified」があります。

種類が多いのは、対象の端末が細かく分かれているからです。ただ、加入している本人からすると、明細に並んでいる名前と月額を見ないと、自分がどれなのか分かりません。

安心保証パックプラスは月715円でも自己負担が残る

Androidやケータイを使っている方の多くが入っているのが、あんしん保証パックプラスです。

月715円を払っていれば修理が全部タダになるのかというと、そうではありません。実際に使うときには、別で自己負担がかかります。

データ復旧サポートとケータイなんでもサポートは無償で付きます。ただ、端末そのものが壊れたときは、月額を払い続けたうえで、さらに数千円から8,250円を払う二段構えです。

iPhone向けの安心保証パックは月1740円まで上がる

iPhoneを使っている方が入っているのは、あんしん保証パック with AppleCare Servicesです。ここは機種でかなり差が出ます。

自然な故障は無償で修理できます。落として割ったような物損の場合は、3,700円から12,900円の自己負担がかかります。

エクスプレス交換で先に代わりの端末を送ってもらう場合、物損だと12,900円です。盗難・紛失プランはiPhoneのみが対象で、こちらも自己負担は12,900円かかります。

安心保証パックの月額を2年の総額に直すと

月額だけ見ていると、判断がつきません。私は年でいくらになるかを紙に書き出して、初めて考え直しました。

Proシリーズを2年使えば41,760円です。一度も壊さなければ、この額はまるごと出ていきます。

ソフトバンク安心保証パックが必要か決める前に知りたい一方通行のルール

ここからが、私が外す手前で止まった理由です。

安心保証パックには、加入できるタイミングに条件があります。申し込めるのは、機種を購入するときだけです。

つまり、今月だけ外して様子を見て、また入り直す、ということができません。外した瞬間、次に端末を買い替えるまで補償のない状態が続きます。

安心保証パックが解約できないと言われるのは加入条件のせい

「解約できない」という声を何度も見ましたが、これは正確ではありません。

解約の手続き自体は、My SoftBankやチャット、店舗からできます。できないのは、外したあとにもう一度入ることのほうです。

購入から30日以内であれば申し込みを認める場合もあります。ただ、それも購入直後の話であって、何年も使っている端末に後から付けられるものではありません。

安心保証パックの解約手続きそのものは3分で終わる

手続きが面倒なのではと身構えている方のために、経路も書いておきます。

私はMy SoftBankから進めました。ログインしてから解除の確認画面に着くまで、3分もかかっていません。

ひとつだけ注意点があります。月の途中で外しても、その月の料金は日割りにならない扱いが基本です。急ぐ理由がないなら、月末に近いタイミングで動くほうが無駄になりません。

安心保証パックを外すなら外したあとの備えを先に決める

外す手続きは数分で終わります。問題は、そのあと何年も続く空白のほうです。

私は解約画面まで進んだところで、この条件を読んでその日は手を引きました。次の機種変更まで何も守られない期間をどうするか、先に決めていなかったからです。

ソフトバンク安心保証パックはAppleCareと重複していないか先に確認する

iPhoneを使っている方に、特に見てほしいところです。

あんしん保証パック with AppleCare Servicesには、その名前のとおりAppleのサポートが含まれています。ここでAppleCare+へ別途申し込んでいると、守ってくれる範囲が重なります。

重なっている部分は、そのまま払い過ぎです。どちらか一方に整理するところから始めると、月額がすぐ下がります。

クレジットカードに付いている補償で代わりになるのかは、クレカのスマホ保険で本当に足りるのかでも数字を並べて整理しています。

ソフトバンク安心保証パックを外した私がどう備えたか

補償を外して、何も付けずに裸で持つのは私も落ち着きませんでした。

そこで、端末1台ごとに月額を払う以外の方法を探して行き着いたのが、モバイル保険というタイプです。1契約で最大3台までまとめて守れます。

いちばん違うのは、お金の戻り方です。安心保証パックは入るときと直すときの二段でお金がかかりましたが、こちらは壊れたときに、かかった修理代がそのまま戻ってきます。

副端末は2台合計で年間最大3万円までなので、スマホを主端末に、タブレットやイヤホンを副端末に置く形が現実的です。実際にいくら戻ってくるのかは、モバイル保険で修理費はいくら下りるのかに実例を並べています。

iPhone Proで月1,740円を払っていた私の場合、モバイル保険に切り替えて年12,480円ぶん軽くなりました。スマホとタブレットとイヤホンを、その1契約でまとめて見ています。

ソフトバンク安心保証パックが必要な人と外していい人

外すかどうかは、料金の数字ではなく、あなたのスマホの使い方で決まります。

ソフトバンク安心保証パックを外していい人

• ケースと保護フィルムを付けていて、ここ2年は画面を割っていない
• 端末代の分割払いが終わっていて、壊れても残債が残らない
• スマホが1日使えなくても、仕事や生活がなんとか回る
• 外したあとの備えを、別の形で用意する準備がある

このどれかに当てはまるなら、私なら外します。使わない修理代を毎月先払いしている状態から、いったん降りていい人です。

ソフトバンク安心保証パックを続けた方がいい人

• ここ2年で1回は画面を割っている、または水没させたことがある
• 端末代をまだ分割で払っている途中で、壊れると残債と修理代が二重にのしかかる
• 現場仕事や外回りが多く、スマホが止まるとその日の予定が回らない
• 小さい子どもがいて、渡すと落とすのが日常になっている

壊す確率が高い人ほど、補償は効いてきます。この場合は、次の機種変更まで続ける判断も十分に合理的です。

ソフトバンク安心保証パックが必要か迷う方のよくある質問

Q. ソフトバンクの安心保証パックは必要かと知恵袋でも聞かれていますが結局どうですか

A. 使い方で答えが変わる質問です。いらないと答えている方の多くは、端末を丁寧に使っていて、ここ数年壊した経験がない方です。逆に、画面を割った経験がある方は入っておいてよかったと答えます。他人の答えではなく、自分がこの2年でスマホを壊したかどうかで判断するのが確実です。

Q. ソフトバンクの安心保証パックを解約するとどうなりますか

A. その端末では入り直せなくなります。申し込めるのは機種を購入するときに限られるので、外したあとは次に端末を買い替えるまで補償のない状態が続きます。今月だけ外して来月また入る、という使い方はできないと考えてください。

Q. ソフトバンクの安心保証パックは解約できないと聞きましたが本当ですか

A. 解約はできます。My SoftBankやチャット、店舗から手続きできます。できないのは、外したあとにもう一度入ることのほうです。解約できないという声は、この再加入の話が混ざったものだと思います。

Q. ソフトバンクの安心保証パック with AppleCare ServicesはiPhoneでも必要ですか

A. AppleCare+と重複していないかを先に見てください。どちらも自然故障と物損を対象にしているので、両方に入っていると同じ壊れ方に二重で払っていることになります。整理すれば、それだけで月額が下がります。
安心保証パックそのものは、ソフトバンクが提供しているきちんとしたサービスで、悪者ではありません。外すかどうかは、あなたがこの2年でスマホを壊すかどうかで決まります。

ここ数年一度も使っていなくて、端末を丁寧に使えているなら、外していい人が多いです。ただし、一度外すと次に端末を買うまで入り直せないので、外したあとの備えを先に決めてから手続きしてください。iPhoneの方は、AppleCare+と重なっていないかを見るだけで月額が下がることもあります。
キャリアの保証を全体で見直したい方は、スマホの保証はいらないと言われる理由もあわせて読んでみてください。
結論：私なら、外したあとの備えを先に用意してから、安心保証パックを外します。
ちなみに、キャリアの保証を調べ回った私が、最後に落ち着いたのはモバイル保険でした。

月700円で、スマホだけじゃなく、タブレットもイヤホンも、1契約で最大3台までまとめて守れます。しかも、壊れたら一律いくら、ではなく、かかった修理代がそのまま戻ってきます。

キャリアの保証を外して、これ1本にまとめてから、毎月の固定費が丸ごと軽くなりました。私は、もうこれで十分だと思っています。