モバイル保険のiPhoneのデメリットは登録できる期間の短さでした

モバイル保険のiPhoneのデメリットは金額ではなく条件に出ます

月700円という金額でつまずく人は少ない

モバイル保険は月額700円で3台まで登録でき、年間15万円までの修理費用を補償する保険です。iPhoneを1台守るための金額として見たとき、この700円が高いと感じて申し込みをやめた人に、私は会ったことがありません。AppleCare＋がiPhoneの機種によって月1,000円前後かかることを考えれば、金額そのものは検討をやめる理由になりにくいところです。

つまずくのは入口の条件のほう

実際につまずくのは、申し込もうとした時点で自分のiPhoneが登録できるかどうかを確かめる場面です。モバイル保険には、端末を登録するための要件が決まっています。ここを満たしていないiPhoneは、月額を払う意思があっても登録できません。iPhoneでモバイル保険を検討するときの分かれ目は、料金ではなく登録できるかどうかに寄っています。

契約書全体の条件は別の記事に分けています

年間15万円の枠を1年で使い切ると補償が消えることや、副端末から主端末への変更ができないことなど、端末の種類を問わず全員に当てはまる条件は、モバイル保険のデメリットをまとめた記事のほうに整理しました。7つ数えて並べてあります。この記事ではそちらを繰り返しません。

この記事で扱うのはiPhoneに当たったときだけ起きる5つ

代わりにここで扱うのは、同じ条件がiPhoneという端末に当たったときにだけ形が変わる部分です。登録できる期間、主端末に置いたときの枠の分け方、盗難で受け取れる額、対象外になる壊れ方、AppleCare＋との重なり。この5つに絞ります。

私はiPhoneを主端末にして契約している側です

私はAppleCare＋にiPhoneを1台、月1,180円で2年入れていました。合計2万8,320円払って、修理に出したことは一度もありません。そのあとモバイル保険に切り替えて、いまもiPhoneを主端末として登録したまま使っています。守りたい端末はiPhone・iPad・ワイヤレスイヤホン・ノートパソコンの4台あって、3台までしか入らないので1台は自分で持っています。

モバイル保険にiPhoneを登録できる期間は思ったより短いです

登録の要件は2つのうちどちらかを満たすこと

モバイル保険の公式サイトのよくあるご質問には、補償端末として登録できる条件が書かれています。（ア）新規取得した日から1年未満であること。（イ）1年以上であっても、メーカーまたは通信キャリアが提供する有償の補償サービスに加入していて、補償が受けられる状態であること。このどちらかを満たしている端末が対象です。

買って1年未満なら何もしなくても入れる

（ア）に当てはまるiPhoneは、買ったばかりの1台です。この期間なら、AppleCare＋に入っていてもいなくても登録できます。機種変更した直後にモバイル保険を調べている人は、いちばん条件がゆるい時期にいることになります。

1年を過ぎたら有償の補償に入っている必要がある

問題は（イ）のほうです。購入から1年を過ぎたiPhoneを登録するには、そのとき有償の補償サービスに入っていて、補償が受けられる状態でなければなりません。iPhoneの場合、ここに当たるのは主にAppleCare＋か、キャリアで契約している補償オプションです。

AppleCare＋を解約した瞬間に条件から外れる

ここで順番の問題が出てきます。AppleCare＋の月額が惜しくなって解約し、そのあとで月700円のモバイル保険に乗り換えようと考えたとします。解約した時点で（イ）の有償の補償に加入している状態ではなくなるため、購入から1年を過ぎたiPhoneは登録できる条件を外れます。 安いほうに移ろうとした動きが、移る資格を先に消してしまう形です。

私は解約する前に切り替えました

私がモバイル保険に申し込んだのは、AppleCare＋がまだ有効なうちでした。当時この条件を読んでいたので、先に登録を済ませてから解約しています。順序を逆にしていたら、購入から2年経ったiPhoneは登録できないまま残っていたはずです。乗り換えの成否を決めたのは金額の比較ではなく、どちらを先に動かすかという順番でした。

登録できるかどうかの早見表

割れている端末が登録できない点も同じ入口の話です。申込時点で故障している端末は補償端末として登録できないと明記されています。直してから登録するという手順は取れますが、その修理費は自分で持つことになります。

中古で買ったiPhoneはさらに条件が増える

家族や知人から譲り受けたiPhone、オークションやフリマで買ったiPhoneは対象外です。中古品を登録できるのは、法人が運営する販売店で購入し、3カ月以上の製品保証が確認できる場合に限られます。中古のiPhoneを安く買って保険で守ろうという組み立ては、購入先を選ばないと成立しません。

モバイル保険でiPhoneを主端末にすると副端末の枠を分けます

主端末と副端末で受け取れる額が違う

モバイル保険は3台まで登録できますが、3台が同じ扱いではありません。主端末が1台、副端末が2台という構成で、それぞれ上限が違います。重要事項説明書のしくみ図には、主端末は修理可能な場合に最大150,000円、副端末は修理可能な場合に最大45,000円と書かれています。

副端末の45,000円は2台の合計

見落としやすいのは、副端末の45,000円が1台あたりではなく2台の合計だという点です。iPadとワイヤレスイヤホンを副端末にした場合、この2台で45,000円を分け合います。iPadの画面を交換して4万円かかれば、残りは5,000円です。

年間15万円は主端末と副端末の通算

さらに、主端末と副端末、修理可能と修理不能のすべてを通算して、年間の上限が150,000円です。主端末のiPhoneで15万円を使い切れば、その年は副端末に枠が残りません。3台守れるという表現は、3台分の予算があるという意味ではなく、1つの予算を3台で共有するという意味です。

上限と種別の一覧

iPhoneを主端末に置くのが自然になる理由

この構造なので、登録する3台のうち修理費がいちばん高くつくものを主端末に置くのが基本になります。iPhoneの正規修理は、AppleCare＋に入っていない状態だと保証対象外修理の扱いになり、上位モデルの画面交換で5万円台に届くものがあります。iPadやイヤホンと並べたとき、iPhoneが主端末になるのは自然な流れです。台数の割り当てはモバイル保険のおすすめの組み方で詳しく整理しています。

主端末から副端末へは動かせても逆はできない

登録後の変更にも制限があります。主端末を副端末に変更することはできますが、副端末を主端末に変更することはできません。iPhoneを副端末で登録してしまうと、あとから主端末に引き上げられないということです。最初にどれを主端末にするかは、動かせない決定として考えたほうが安全です。

副端末を後から足すと30日間は補償されない

契約後にはじめて副端末を追加登録した場合、補償が始まるのは登録日から30日が経過したあとです。iPhoneだけ先に登録して、あとからiPadを足そうとすると、この30日が空きます。登録できる端末が手元にあるなら、契約と同時に3台まとめて入れておくほうが空白が生まれません。

モバイル保険のiPhoneは盗難だと受け取れる額が下がります

修理できるかできないかで枠が変わる

モバイル保険の上限は、壊れ方によって2段構えになっています。修理して直る場合は主端末で最大150,000円。修理できない場合と盗難の場合は、同じ主端末でも最大37,500円です。同じ端末でも、直せるかどうかで受け取れる額が4分の1まで下がります。

盗難のときに残るのは37,500円

iPhoneが盗まれた場合に受け取れるのは、この37,500円までです。iPhoneの本体価格は機種によって10万円を超えるものが並んでいます。盗難に遭ったときの買い直し費用としては、金額が届きません。

置き忘れと紛失はそもそも対象外

さらに区別が必要なのは、盗難と紛失が別物として扱われている点です。重要事項説明書の免責事由には「置き忘れまたは紛失」が含まれています。カフェに置いてきた、どこかで落とした、という失い方は補償されません。盗難が補償されるという説明を、失くしたときも大丈夫という意味で受け取ると、いちばん起きやすいケースが抜けます。

修理の備えとしては足りている

この点だけを見て使えないと判断するのは早いと思います。実際に起きる頻度が高いのは、盗難や紛失ではなく画面の破損です。修理で直る破損に対して主端末で最大150,000円というのは、iPhoneの正規修理を何回か受けても余る枠です。受け取れる額の実例はモバイル保険の修理費用の支払い方にまとめました。

何に備える保険なのかを言い直しておく

つまりモバイル保険は、iPhoneを失ったときに買い直す費用を用意する保険ではなく、壊れたiPhoneを直す費用を立て替えて戻してもらう保険です。この線引きを先に持っておくと、盗難の上限を見たときに裏切られた感じになりません。

モバイル保険のiPhoneで対象外になる壊れ方が3つあります

バッテリーの劣化は自然の消耗として扱われる

免責事由には「自然の消耗もしくは劣化」が入っています。iPhoneのバッテリーは使っているうちに最大容量が下がっていきますが、これは故障ではなく劣化なので対象になりません。2年使って持ちが悪くなったから交換したい、という費用はモバイル保険では戻ってきません。

外側の傷やへこみだけでも動かない

機能に影響しない外観上の傷も、修理の必要がない以上は請求の対象になりません。角がへこんだ、背面に細かい傷が増えた、というだけでは動きません。この扱いはAppleCare＋も同じで、外観上の損傷は対象外とされています。

日本国外で起きた損害は対象外

もう1つ見落としやすいのが場所の条件です。免責事由には「日本国外で生じた損害」が含まれています。旅行先や出張先でiPhoneを落として割った場合、その損害は補償の対象になりません。海外に持ち出す機会が多い人には効いてくる条件です。

修理も日本国内で受けたものに限られる

事故が起きたあとの手続きにも国内の縛りがあります。保険金が支払われるのは、日本国内で修理された場合に限られます。海外で応急的に直してもらった費用を、帰国後に請求するという流れは通りません。

対象になるものとならないものの整理

3つとも起こりやすいので先に知っておく

劣化・海外・置き忘れの3つは、どれも実際に起きる可能性が低くありません。この3つを対象外だと知らないまま契約すると、いちばん必要だと思った場面で使えないという体験になります。 契約前にここだけは確かめておく価値があります。

モバイル保険とiPhoneのAppleCare＋は守る範囲が重なります

両方に入ること自体は止められていない

AppleCare＋に入ったままモバイル保険にも入る、という組み合わせは禁止されていません。むしろ購入から1年を過ぎたiPhoneを登録するには、AppleCare＋などの有償補償に入っている状態が要件になります。入口の時点では、両方に入っている人がいて当然の設計です。

ただし実際にかかった費用を超えては受け取れない

重なるのは補償の範囲です。モバイル保険は、実際に支払った修理費用を補償する仕組みです。AppleCare＋を使って画面交換の自己負担が3,700円で済んだなら、モバイル保険から戻る対象もその3,700円までです。両方から満額を受け取って差額が手元に残る、という使い方にはなりません。

重ねるより順番に使うほうが噛み合う

だとすると、同じiPhone 1台に2つの保険を重ね続ける意味は薄くなります。AppleCare＋の月額を払い続けたまま、同じ端末のためだけにモバイル保険を足すのは、守れる金額に対して支払いが増える組み方です。 私はこの計算をして、重ねるのではなく切り替える側を選びました。

守れる範囲を並べておく

海外での破損に備えたい人はAppleCare＋のほうが噛み合います。守りたい端末が複数ある人はモバイル保険のほうが数え方が合います。どちらが優れているかではなく、手元の条件で決まる部分です。

AppleCare＋を続けるならモバイル保険は他の端末に回す

一方で、iPhoneはAppleCare＋で守り、モバイル保険の3枠はiPadやイヤホンやノートパソコンに使う、という分け方は噛み合います。この場合はiPhoneをモバイル保険に登録しない選択になるので、この記事で並べたデメリットの多くは関係しなくなります。AppleCare＋そのものの是非はiPhoneに保険はいらないのかを検討した記事で扱いました。

私が切り替えたときの計算

私の場合、2年間で払ったAppleCare＋の合計が2万8,320円で、修理は0回でした。同じ2年をモバイル保険に置き換えると1万6,800円です。差額はおよそ1万1,500円。そのうえでモバイル保険なら3台まで入るので、守れる範囲は広がりました。画面修理の自己負担額そのものはAppleCare＋のほうが安く、AppleCare＋で画面を割ったときの金額を見ると3,700円で済みます。それでも、守る対象が複数ある側の条件では切り替えのほうが合っていました。

モバイル保険にiPhoneを入れるか今日決める順番

1 iPhoneを買った日を確認する

設定アプリの一般から情報を開くか、購入時のメールを探して、取得日を確かめます。1年未満ならこのあとの条件はほぼ気にしなくて済みます。1年を過ぎているなら次に進みます。

2 いま有償の補償に入っているか確認する

AppleCare＋、あるいはキャリアの補償オプションに加入しているかを確認します。入っているなら登録できる状態です。入っていないなら、購入から1年を過ぎたiPhoneをモバイル保険に登録することはできません。

3 割れている端末がないか確認する

申込時点で故障している端末は登録できません。画面にひびが入っているiPhoneをそのまま登録することはできないので、先に直すか、その端末は登録対象から外すかを決めます。

4 守りたい端末を書き出して3台に絞る

iPhone以外に守りたいものがあれば書き出します。私の場合は4台あって、3台に収まらなかったので1台は自分で持つことにしました。ここを先に決めておかないと、あとから足したときに30日の空白ができます。

5 どれを主端末にするか決める

修理費がいちばん高くつく1台を主端末にします。iPhoneがそれに当たることが多いはずです。副端末から主端末への変更はできないので、この判断だけはやり直しがききません。

6 解約するのは登録が終わってから

AppleCare＋やキャリア補償を解約するのは、モバイル保険の登録が完了したあとです。ここを先にやると、購入から1年を過ぎたiPhoneは登録できる資格を失います。私が調べた時点では、この順番を戻す方法はありませんでした。

戻せない条件は入口にだけあります

この6つを順に見ていくと、悩ましいのは月額でも補償額でもないことが分かります。金額はいつでも比べ直せますが、登録できる期間だけは、一度外れると自分では戻せません。

モバイル保険のiPhoneのデメリットでよくある質問

Q. AppleCare＋を解約したあとでもモバイル保険にiPhoneを登録できますか

A. 購入から1年を過ぎている場合はできません。

モバイル保険の登録要件は、新規取得から1年未満であるか、有償の補償サービスに加入していて補償が受けられる状態であるかのどちらかです。AppleCare＋を解約すると後者から外れるため、購入から1年以上経ったiPhoneは条件を満たさなくなります。切り替えを考えているなら、解約する前に登録を済ませる順番になります。

Q. iPhoneが盗まれたら本体価格は戻ってきますか

A. 戻りません。主端末でも上限は37,500円です。

盗難と修理不能の場合の上限は、主端末で37,500円、副端末は2台合計で11,250円です。iPhoneの本体価格には届かないので、買い直しの費用をまかなう保険としては見ないほうが実態に合います。修理で直る破損に対しては主端末で最大150,000円まで出ます。

Q. iPhoneを落として失くした場合は補償されますか

A. されません。置き忘れと紛失は免責事由に入っています。

補償されるのは盗難までで、置き忘れや紛失は対象外です。盗難と紛失は日常の感覚では近く見えますが、契約上は別の扱いになっています。

Q. iPhoneのバッテリー交換にモバイル保険は使えますか

A. 使えません。自然の消耗や劣化は対象外です。

使用にともなう最大容量の低下は故障ではなく劣化として扱われます。バッテリー交換の費用を保険で戻す組み立ては成立しないので、別に見ておく費用になります。

Q. AppleCare＋とモバイル保険の両方に入る意味はありますか

A. 同じiPhone 1台のためだけなら薄いです。

モバイル保険は実際にかかった修理費用を補償する仕組みなので、AppleCare＋で自己負担が下がっていれば、戻る対象もその金額までです。両方から満額は受け取れません。iPhoneはAppleCare＋で守り、モバイル保険の3枠はiPadやイヤホンに回す、という分け方であれば重なりません。

Q. 海外でiPhoneを割ったときも補償されますか

A. されません。日本国外で生じた損害は免責事由に含まれます。

修理についても、日本国内で修理された場合に限って保険金が支払われる扱いです。海外に持ち出す機会が多いなら、この条件は契約前に確かめておく部分です。